Fri leverans i hela butiken

Paketskydd

Skydda din beställning mot skador, förlust eller stöld.

1.500 Ft

Prioriterad leverans

Din beställning förbereds med prioritet.

1.100 Ft

Rabattkod

Uppskattat totalt

0 Ft

Din varukorg är tom

FAQ

LEVERANS / FRAKT

Vi åtar oss att behandla dina beställningar inom 1 till 2 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning kan denna tidsram dock bli något längre, och vi ber om ursäkt för detta i förväg. De normala leveranstiderna varierar från 7 till 12 dagar.

Frakten är gratis från det belopp som anges i din varukorg.

Vi levererar över hela världen. Det kan hända att vissa länder inte kan ta del av våra erbjudanden, och vi ber om ursäkt för detta i förväg.

Vi vore tacksamma om du omedelbart kontaktar oss via kontakt-e-postadressen längst ner på webbplatsen så att vi kan ändra din beställning i tid. Om paketet redan har skickats kan vi tyvärr inte göra några ändringar. Om produkten returneras kommer vi att kontakta dig för att avgöra hur vi ska gå vidare. Observera att fraktkostnaderna inte återbetalas.

Vi erbjuder spårad leverans för varje beställning. Du kan se statusen för ditt paket direkt på vår sida "Spåra min beställning" som finns i webbplatsens meny. Observera att spårningsinformationen kan ta 3 till 5 dagar innan den uppdateras i systemet.

Det kan hända att din beställning tar längre tid än väntat. Tyvärr har vi inte full kontroll över leveransprocessen. Vänligen kontakta oss via e-post, så gör vi vårt bästa för att lösa problemet.

Om ditt paket har markerats som levererat men du inte har mottagit det, vänligen kontrollera först med dina grannar.

Om 3 arbetsdagar har gått sedan ditt paket markerades som levererat och du inte har mottagit din beställning, vänligen kontakta oss via e-post.

BYTEN / RETURER

Vi har fullständigt förtroende för våra produkter, därför erbjuder vi 14 dagars returrätt från och med mottagandet av din beställning, helt riskfritt för dig! Varan måste helt enkelt vara oanvänd, i sitt ursprungliga skick och originalförpackning.

Vi ersätter endast en artikel om den är defekt eller skadad. Om du i så fall vill byta den mot samma artikel måste du skicka oss ett e-postmeddelande med en bild eller en video av artikeln och beskriva ditt klagomål. Vi kommer då att kontakta dig för att lösa situationen så snart som möjligt.

När din retur har inspekterats kommer vi att kontakta dig för att genomföra återbetalningen. Återbetalningen görs till den betalningsmetod som användes vid ditt köp.

Vi är mycket medvetna om påverkan på vår planet. Som en del av vårt kontinuerliga hållbarhetsarbete skapar vi positiva förändringar för att bidra till en bättre framtid. Dessa förändringar omfattar att vi tar bort returpapper och fakturor från beställningarna i paketen.

Du kommer att se att dessa dokument inte behövs, eftersom de kan skickas via e-post.

Det är därför logiskt att inte inkludera dem. Vi strävar alltid efter att göra det rätta och förbättra vår påverkan på världen omkring oss.

Nej, vi kan endast behandla återbetalningar till den ursprungliga betalningsmetoden. Det enda alternativet är att erbjuda presentkort (kredit) för hela återbetalningsbeloppet.

Vår kundtjänst förbinder sig att svara på dina e-postmeddelanden inom 24 till 48 timmar. Observera dock att under perioder med hög belastning kan denna väntetid undantagsvis förlängas till upp till en vecka.

STORLEK / PASSFORM

När du köper kläder av oss är det viktigt att hitta rätt storlek. Därför hittar du på varje produktsida en lättanvänd storleksguide som visar var du ska mäta. Allt du behöver är ett måttband!

Om du har andra problem är du välkommen att kontakta oss via vår kontaktsida eller helt enkelt skicka oss ett e-postmeddelande för att få hjälp av en av medlemmarna i vårt team.

För bystmått: placera måttbandet vid bystpunkten.

För midjemått: placera måttbandet vid den smalaste delen av bålen.

För höftmått: placera måttbandet vid den bredaste delen av bäckenet.

Om du ligger mellan två storlekar, välj den större storleken för en mer avslappnad passform.

Om du är osäker, kontakta oss via vår sida eller skicka oss helt enkelt ett e-postmeddelande för att få hjälp av en av medlemmarna i vårt supportteam.

Du har köpt ett plagg från oss och det passar inte dig! Oroa dig inte!

Hos oss är det möjligt att byta ditt plagg genom att läsa vår « Retur- och återbetalningspolicy ». Med vår nöjd-eller-pengar-tillbaka-garanti har du 14 dagar på dig att prova dina kläder (förutom vissa plagg som inte kan վերադարձas).

❗️Dock är produkter avsedda för intim användning (underkläder, …) samt produkter med en exklusiv rabatt på minst -50 % inte återbetalningsbara (endast delvisa återbetalningar eller produktreturer kan göras beroende på fallet)

För att begära retur eller byte, vänligen läs först vår « Retur- & återbetalningspolicy » som finns i menyn längst ner på webbplatsen. Kontakta sedan vårt supportteam som guidar dig genom hela processen.

Om du har mätt dig och befinner dig mellan två storlekar, välj alltid den större storleken i stället för den mindre. Eftersom våra kläder är designade i ett högkvalitativt stretchtyg som följer kroppen, bör den större storleken ge dig en perfekt passform och ett effektivt stöd.

Om du har andra problem är du välkommen att kontakta oss via vår kontaktsida eller helt enkelt skicka oss ett e-postmeddelande för att få hjälp av en av medlemmarna i vårt supportteam.

Läs skötseletiketten: Genom att göra detta undviker du misstag vid tvätt, torkning eller strykning med fel inställning. Se till att förstå vad symbolerna betyder.

Följ i allmänhet nedanstående anvisningar:

- De flesta av våra sportkläder är tillverkade av syntetiska fibrer som nylon, elastan och polyester. Det är denna typ av material som ger tillräcklig kompression och en viss elasticitet åt våra plagg. Om tvätten ställs in på hög temperatur finns risk att de skadas och krymper. En annan fördel med låg temperatur är att den är hållbar; hög temperatur slösar mycket energi!

- Tvätta kläder med liknande färger för att undvika färgöverföring vid tvätt, särskilt för formkläder i mörka färger.

- Vänd plaggen ut och in (i förekommande fall). Dina kläder blir renare eftersom svett, döda hudceller och bakterier ansamlas och orsakar obehagliga lukter.

- Blek inte, torktumla inte, stryk inte och kemtvätta inte. Det är bättre att låta dina shapewear-plagg lufttorka för att bevara elasticiteten, annars förkortas deras livslängd. Detta bidrar också till att minska våra utsläpp av växthusgaser!

BESTÄLL

För att lyckas lägga en beställning på vår webbplats behöver du bara:

1. Gå till din favoritprodukt.

2. Välj rätt färg och rätt storlek.

3. Kontrollera den beställda kvantiteten.

4. Klicka på knappen "LÄGG I KUNDVAGN".

5. Gå igenom alla varor i din kundvagn - om du är redo att slutföra din beställning, klicka på "GÅ TILL KASSAN".

6. Slutför din beställning genom att fylla i all nödvändig information på betalningssidan: kunduppgifter, leveransadress, faktureringsadress, leveransmetod, betalningsinformation.

7. Om du har en rabattkod, skriv in den i betalningssteget.

8. Gå igenom din beställning en gång till och se till att du har fått rätt artikel (vald(a) produkt(er), antal, färg och storlek).

9. Klicka på "Slutför beställningen" för att starta processen för att skicka ditt paket.

Om du inte hittar svaret på din fråga, kontakta oss så hjälper vi dig gärna.

Dataöverföringen är krypterad för att säkerställa säkerheten för din information. Din betalning behandlas av en certifierad säkerhetspartner.

Rabattkoder är skiftlägeskänsliga (versaler, gemener och mellanslag) och endast en tillämpas per köp.

Du kan tillämpa den under betalningsprocessen, på höger sida som beskriver din beställning. Det finns en ruta med texten "rabattkod"... När du har angett koden klickar du på "Använd". Ditt totala belopp uppdateras för att återspegla rabatten.

Vi accepterar kredit- eller betalkort (VISA, Mastercard, American Express och Maestro) samt expressbetalningsalternativ som Paypal, Shop Pay, Apple Pay och Google Pay. Vår basvaluta är €, så om du handlar från utlandet, se till att du känner till den dagliga växelkursen för din valuta vid transaktionstillfället.

Har du fått ett förbetalt presentkort? Du kan använda det för att betala för din beställning.

Vi erbjuder även ett senare betalningsalternativ via Klarna. Observera att dessa alternativ INTE är expressbetalningsalternativ som ovan, dessa senare betalningsalternativ finns i slutet av beställningsprocessen. Det är samma sida där du har möjlighet att betala med kredit- eller betalkort.

Om du stöter på problem bör du kontakta din kortutgivare eller kontakta oss.

Om du inte hittar svaret på din fråga, skicka oss ett e-postmeddelande så hjälper vi dig gärna.

Kontrollera din skräppost innan du kontaktar oss.

Om mejlet fortfarande inte har mottagits och du har väntat mer än 15 till 20 minuter efter att transaktionen genomfördes, kommer en medlem av teamet gärna att skicka det igen.

Beställningar behandlas beroende på varutillgänglighet men också beroende på tillgängligheten för de storlekar och färger du beställer.

Under perioder med hög volym kan produkttillgängligheten ändras medan din beställning behandlas.

De flesta beställningar som görs måndag till torsdag behandlas och skickas från våra lager inom 1 till 2 arbetsdagar.

Beställningar som görs på fredag eller under helgen behandlas från måndag och skickas från våra lager inom 2 till 3 arbetsdagar.

Observera att beställningar inte behandlas under helgdagar.

Oroa dig inte! Även om vi regelbundet fyller på vårt lager kan det hända att vi är slut. Om det händer, skicka oss ett e-postmeddelande så kan vårt supportteam meddela dig datumet för vår nästa varuleverans.

Du kan hålla dig uppdaterad om våra kampanjer genom att anmäla dig till vårt nyhetsbrev eller skapa ett kundkonto för att få e-post från oss.

Få 10 % rabatt på din första beställning

Få våra nyheter, exklusiva kollektioner och erbjudanden i förväg direkt via e-post.

delivery_truck_speed

Fri frakt

Gratis i hela världen

volunteer_activism

Pengarna tillbaka garanti

14 dagar för att ångra dig

encrypted

Säker betalning

SSL-kryptering & skyddade betalningar

forum

Kundservice 7/7

Ett team som lyssnar på dig